FAQ

「横浜赤レンガ倉庫公式アプリ」とは？

このアプリでは、横浜赤レンガ倉庫の最新のイベント情報や、お得なクーポン・特典をお届けします。

このアプリは無料で使えますか？

ご利用は無料です。アプリご利用にあたっての通信費は別途必要となります。

タブレット端末でもアプリは利用できますか？

スマートフォン端末用のアプリとなっておりますので、タブレット端末での動作保障はいたしかねます。ご了承ください。

アプリ利用のための推奨環境はありますか？

iPhone端末はiOS 11.0以上、Android端末はAndroid6.0以上がサポート対象です。それ以下のバージョンはサポート対象外となりますので、ご了承ください。

プッシュ通知が届かない場合は？

ご利用端末にて、アプリのプッシュ通知設定を「OFF」から「ON」に変更を行ってください。過去のプッシュ通知の履歴はTOP画面右上の「通知履歴」からご確認いただけます。

プッシュ通知を止めたいのですが、どのように設定すればいいですか？

ご利用端末にて、アプリのプッシュ通知設定を「ON」から「OFF」に変更を行ってください。

NEWS・イベントは、どんなものが配信されますか？

横浜赤レンガ倉庫の最新のイベント情報をお届けします。

特典・クーポンは、どんなものが配信されますか？

イベント会場や1号館・2号館のレストラン／ショップで使えるお得なクーポンを配信予定です。

イベントチェックインとは何ですか？

イベントチェックインはアプリ画面右下の「マイページ・チェックイン」より実施することができます。赤レンガ倉庫のイベントにご来場頂いた際にチェックインをすることで、会員ランクアップにつなげることができます。チェックインは対象のイベントの開催期間中に1日1回実施することができます。