FAQ
よくある質問
雨天の場合は開催されますか?
開催します。ただし、荒天の場合は中止となる可能性がございます。その際には横浜赤レンガ倉庫施設ホームページ、及び公式Twitterにてご案内します。
子どもは入場できますか?
入場可能ですが、20歳未満の場合は保護者の同伴が必要です。
再入場はできますか?
入場時にお渡しするリストバンドを会場の各出入口のスタッフにお見せください。当日中であれば何度でも再入場できます。
飲食物の持込はできますか?
イベント会場内でご購入いただいたもの以外の持ち込みについてはご遠慮いただいております。
飲食スペースはありますか?
大型テント内と屋外に飲食スペースをご用意しております。
会場内はペットとの同伴はできますか?
同伴可能です。ただし大型テント内はご遠慮ください。
コンセプトブース「HOFBRAU Festzelt」はペットとの同伴不可です。
会場内でタバコは吸えますか?
会場内での喫煙はご遠慮いただいております。
喫煙については所定の喫煙所のご利用をお願いいたします。
領収書は出ますか?
各店舗ごとにお申し付けください。
モバイルオーダーでの注文の際は、店頭で領収書の発行は致しかねます。ご注文の際にNEW PORTに会員登録いただくと、マイページの「注文履歴」より発行が可能です。
ATMはありますか?
横浜赤レンガ倉庫2号館1階にございます。
クレジットカードやSUICA等の電子マネーの利用はできますか?
以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
入場料は現金、電子マネー、QR決済をご利用いただけます。(クレジットカードはご利用いただけません)
グラスデポジットは現金のみとなります。
会場内でのチャージはできません。最寄りの交通機関、コンビニなどでチャージしてからご利用ください。
予告なく、使用中止になる場合がございます。
トイレはどこにありますか?
会場内のトイレはテントエリアと1号館の間にございます。
Attention
ご案内・注意事項
- 他のお客様のご迷惑となるような行為はご遠慮ください。
- イベント会場内でご購入いただいた飲食物以外の持ち込みについてはご遠慮いただいております。
- 会場内はセルフサービスとなっております。お済になりました食事の片付けはご自身で行っていただくよう、ご協力をお願いします。
- 会場内での喫煙はご遠慮いただいております。喫煙は携帯灰皿をご用意の上、赤レンガパーク内にてお願いします。
- 20歳未満による飲酒及び、飲酒運転は固くお断りいたします。20歳未満と思われるお客様には、年齢確認をさせていただく場合がございます。
- 会場内の店舗は横浜赤レンガ倉庫駐車場割引サービスの対象外です。
- お客様の手荷物及びご購入の飲食物はご自身で管理をお願いします。貴重品等の盗難には十分ご注意ください。盗難に対する補償はいたしかねますので予めご了承ください。