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雨天の場合は開催されますか？
開催します。ただし、荒天の場合は中止となる可能性がございます。その際には横浜赤レンガ倉庫公式HP、イベント特設HP、及び公式X（Twitter）にてご案内します。 -
入場料はかかりますか？
入場料は500円（税込）です。
横浜赤レンガ倉庫イベント公式アプリ会員の方は300円（税込）になります。- 入場料は会場にてお支払いいただきます（事前予約制ではございません）
- 混雑時は入場制限を行う可能性がございます
- イルミネーションガーデンは入場無料
- 小学生以下は保護者の同伴が必要
- 12月8日(金)までは高校生以下は無料
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再入場は可能ですか？
入場時にお渡しするリストバンドを会場の各出入口のスタッフにお見せください。
当日に限り、何度でも再入場できます。 -
飲食物の持込はできますか？
イベント会場内でご購入いただいたもの以外の持ち込みについてはご遠慮いただいております。 -
テーブルやイスのある飲食スペースはありますか？
会場内にテーブルベンチをご用意しております。 -
会場内はペットの同伴はできますか？
ご入場いただく際は、お連れのペットやお客様の安全面を考慮し、必ずお持ちのペットケージやカートに全身をいれて同伴いただきますようお願いいたします。お写真を撮る際などは一時的にケージやカートから出することは可能ですが、リードをつけていただき、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。
また、飲食スペースにおかれましても周囲のお客様のご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。 -
ATMはありますか？
横浜赤レンガ倉庫2号館1階にございます。 -
領収書は出ますか？
各店舗にお申し付けください。
なお、モバイルオーダーの場合は店頭で領収書の発行は致しかねます。ご注文の際にNEW PORTに会員登録いただくと、マイページの「注文履歴」より発行が可能です。 -
会場内のお店は駐車券サービスの対象となりますか？
会場内は駐車券サービスの対象外となります。 -
会場内でタバコは吸えますか？
会場内での喫煙はご遠慮いただいております。所定の喫煙所をご利用ください。 -
トイレはどこにありますか？
有料会場内にはございません。
イベント広場内仮設トイレ、横浜赤レンガ倉庫館内トイレ、赤レンガパーク公衆トイレをご利用ください。 -
クレジットカードやSuica等の電子マネーの利用はできますか？
会場内では現金のほか、以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。- 会場内での電子マネーのチャージはできません。最寄りの交通機関、コンビニ、ATMなどをご利用ください。
- 予告なく使用中止となる場合がございます。
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YouTubeやSNS、動画サイトでの配信用の撮影は可能ですか？
個人利用の範囲に限り可能です。ただし、他のお客様へのご迷惑となるような撮影や映り込みなどがないようにご配慮をお願いいたします。また、会場スタッフの判断により撮影を中止していただく場合がございます。
なお、取材等を除く商用撮影はご遠慮いただいております。
- 商品は数に限りがございます。品切れの際はご容赦ください。
- テーブルやイスの上には危険ですので上がらないでください。
- 他のお客様のご迷惑となるような行為はご遠慮ください。
- 会場内への飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
- 会場内はセルフサービスになっております。
- ゴミの分別にご協力をお願いいたします。
- 会場内は禁煙です。喫煙は所定の喫煙所にてお願いいたします。
- 20歳未満による飲酒及び、飲酒運転は固くお断りします。20歳未満と思われるお客様には、年齢確認させていただく場合がございます。
- 会場内の店舗は横浜赤レンガ倉庫駐車場割引サービスの対象外です。
- 盗難に対する補償はいたしかねます。
- 小学生以下のお客様は保護者同伴にて入場をお願いいたします。
- ペット同伴でご入場いただく際は、安全面を考慮し、必ずお持ちのペットケージやカートに全身を入れて同伴いただきますようお願いします。
- 主催者による記録・広報等のため、イベントの写真撮影・録画・オンライン配信、ソーシャルメディア配信等を行う場合がございますので、予めご了承ください。